Часто задаваемые вопросы¶

Почему потребление памяти RaiDrive постоянно растёт?¶

Программа индексации файлов (например, Everything), сканирующая смонтированный диск, со временем может увеличивать потребление памяти, поскольку ей приходится перебирать всё хранилище. Исключите диски RaiDrive из индексации.

Копирует ли монтирование мои файлы на этот ПК?¶

Нет. Файлы передаются по запросу: при открытии файл скачивается через кэш, и ничего не копируется на диск целиком.

Куда попадают файлы, удалённые на диске?¶

В хранилищах с корзиной (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) удалённые файлы попадают в собственную корзину хранилища, откуда их можно восстановить. См. раздел Особенности и ограничения в инструкции для вашего хранилища.

Почему диск просит войти снова?¶

Сервисы хранения со временем прекращают или отзывают доступ приложений (смена пароля, события безопасности, политики согласия). Пройдите повторную аутентификацию, когда появится запрос; если это повторяется, удалите диск и добавьте его снова.

Можно ли использовать ту же подписку на другом ПК?¶

Да — выйдите из аккаунта на одном ПК и войдите на другом, а список дисков перенесите с помощью Экспорта/Импорта. См. Аккаунт и лицензия. Лицензии считаются по одновременным входам (плавающие лицензии): устанавливайте где угодно и входите на стольких ПК, сколько у вас лицензий.

Можно ли ограничить размер кэша?¶

Нет — размер кэша не ограничен. Вместо этого управляйте временем жизни кэша чтения и записи (Настройки → Кэш) и учитывайте, что для отправки нужно свободное место на локальном диске размером до передаваемого файла. Параметр Быстрое копирование/Перемещение/Удаление выполняет копирование на стороне хранилища без локального кэширования.

Синхронизирует ли RaiDrive мои файлы?¶

Нет. RaiDrive монтирует хранилище как диск — файлы остаются в хранилище и передаются по запросу, а не синхронизируются с локальной папкой.

Могут ли несколько ПК использовать один аккаунт хранилища?¶

Да. Но если два человека одновременно редактируют один файл, изменения могут быть перезаписаны, — для совместного редактирования используйте Блокировку файла.

Я оформил подписку — почему платные функции всё ещё выключены?¶

Функции активируются после того, как вы войдёте в приложение RaiDrive под аккаунтом с подпиской (панель инструментов → Войти). См. Аккаунт и лицензия.

Почему мой диск SFTP/NAS не показывает реальный объём?¶

Некоторые серверы (особенно Linux/SFTP) не могут сообщить осмысленный объём свободного места, поэтому он не отображается. Сообщаемый диском размер можно задать самостоятельно параметром Объём.

Антивирус помечает установщик — это безопасно?¶

Некоторые антивирусные движки иногда дают ложное срабатывание на пакет драйвера файловой системы (см. обсуждение отчёта VirusTotal). Скачивайте установщик только с www.raidrive.com и разрешите его; если сомневаетесь, спросите на форуме.

Работает ли RaiDrive на macOS или Linux?¶

Это руководство описывает RaiDrive Mount для Windows (Windows 10 или новее). Существует отдельная сборка для Linux. Поддержка macOS находится в разработке — сотрудники RaiDrive сообщили в ноябре 2025 года, что изучают необходимые технологии Apple; даты выпуска пока нет.

Почему в имени файла или папки вместо исходного символа отображаются коды %XX?¶

Windows запрещает в именах файлов символы, которые допускают некоторые облачные сервисы, — например :, *, ?, пробел или точку в конце имени, а также зарезервированные имена устройств, такие как CON или COM1. Если имя существующего элемента в хранилище содержит такой символ, RaiDrive показывает его на смонтированном диске с процентной кодировкой этого символа (: превращается в %3A), а не скрывает элемент и не выдаёт ошибку. Это относится к Google Drive и Box, поскольку оба сервиса допускают в именах больше символов, чем Windows.