Perguntas frequentes

Porque é que a utilização de memória do RaiDrive não para de aumentar?

Um programa de indexação de ficheiros (como o Everything) que analise a unidade montada pode fazer aumentar a utilização de memória ao longo do tempo, porque tem de enumerar todo o armazenamento. Exclua as suas unidades RaiDrive do indexador.

A montagem copia os meus ficheiros para este PC?

Não. Os ficheiros são transmitidos a pedido — abrir um ficheiro transfere-o através da cache, e nada é espelhado em bloco para o disco.

Para onde vão os ficheiros quando os elimino na unidade?

Nos armazenamentos com o conceito de lixo (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) os ficheiros eliminados vão para o lixo do próprio armazenamento e podem ser restaurados a partir daí. Consulte a secção Comportamento e limites do guia de armazenamento do seu serviço.

Porque é que a minha unidade me pede para iniciar sessão novamente?

Os serviços de armazenamento fazem expirar ou revogam o acesso das aplicações ao longo do tempo (alterações de palavra-passe, eventos de segurança, políticas de consentimento). Volte a autenticar-se quando lhe for pedido; se isso se repetir, elimine a unidade e adicione-a novamente.

Posso utilizar a mesma subscrição noutro PC?

Sim — termine sessão num PC e inicie sessão no outro, e mova a sua lista de unidades com Exportar/Importar. Consulte Conta e licença. As licenças são contadas por inícios de sessão simultâneos (flutuantes): instale onde quiser e inicie sessão em tantos PCs quantas as licenças que tiver.

Posso limitar o tamanho da cache?

Não — a cache não tem limite de tamanho. Controle-a antes com as durações de leitura/escrita (Configurações → Cache), e tenha em conta que carregar requer espaço local livre até ao tamanho do ficheiro que está a ser carregado. A opção Cópia/movimentação/eliminação rápida processa as cópias no lado do armazenamento, sem cache local.

O RaiDrive sincroniza os meus ficheiros?

Não. O RaiDrive monta o armazenamento como uma unidade — os ficheiros ficam no armazenamento e são transmitidos a pedido, em vez de serem sincronizados com uma pasta local.

Vários PCs podem utilizar a mesma conta de armazenamento?

Sim. Mas se duas pessoas editarem o mesmo ficheiro ao mesmo tempo, este pode ser substituído — utilize o Bloqueio de arquivo para a edição partilhada.

Subscrevi — porque é que as funcionalidades pagas continuam desativadas?

As funcionalidades são ativadas depois de iniciar sessão na aplicação RaiDrive com a conta subscrita (barra de ferramentas → Iniciar sessão). Consulte Conta e licença.

Porque é que a minha unidade SFTP/NAS não mostra a capacidade real?

Alguns servidores (sobretudo Linux/SFTP) não conseguem comunicar um valor de espaço livre significativo, pelo que não é apresentado nenhum. Pode definir por si próprio o tamanho comunicado pela unidade com a opção Capacidade.

O meu antivírus assinala o instalador — é seguro?

Alguns motores comunicam ocasionalmente um falso positivo no pacote do controlador do sistema de ficheiros (consulte esta discussão sobre o relatório do VirusTotal). Transfira apenas a partir de www.raidrive.com e permita-o; em caso de dúvida, pergunte no fórum.

O RaiDrive funciona em macOS ou Linux?

Este manual abrange o RaiDrive Mount para Windows (Windows 10 ou posterior). Existe uma compilação separada para Linux. O suporte para macOS está em desenvolvimento — a equipa do RaiDrive afirmou em novembro de 2025 que está a estudar a tecnologia da Apple necessária; ainda não há data de lançamento.

Porque é que o nome de um ficheiro ou pasta mostra códigos %XX em vez do carácter original?

O Windows proíbe nos nomes de ficheiros caracteres que alguns serviços na nuvem permitem — por exemplo :, *, ?, um espaço ou ponto no final, ou nomes de dispositivos reservados como CON ou COM1. Quando o nome de um item existente no armazenamento utiliza um destes, o RaiDrive mostra-o na unidade montada com o carácter codificado em percentagem (: passa a %3A), em vez de ocultar o item ou falhar. Isto aplica-se ao Google Drive e ao Box, pois ambos permitem mais caracteres nos nomes do que o Windows.