Perguntas frequentes

Porque é que a utilização de memória do RaiDrive não para de aumentar?

Um programa de indexação de ficheiros (como o Everything) que analise a unidade montada pode fazer aumentar a utilização de memória ao longo do tempo, porque tem de enumerar todo o armazenamento. Exclua as suas unidades RaiDrive do indexador.

A montagem copia os meus ficheiros para este PC?

Não. Os ficheiros são transmitidos a pedido — abrir um ficheiro transfere-o através da cache, e nada é espelhado em bloco para o disco.

As ferramentas de IA podem utilizar os ficheiros da minha unidade?

Sim. Ferramentas de IA como o Claude, o ChatGPT, o Microsoft Copilot e o Gemini podem ler os ficheiros de uma unidade RaiDrive. A forma de as ligar depende da ferramenta: algumas trabalham numa pasta da unidade, outras carregam cópias dos ficheiros que escolher. Consulte Utilizar ficheiros de armazenamento na cloud e NAS com ferramentas de IA. Para impedir que uma ferramenta de IA altere os seus ficheiros, consulte Deixar as ferramentas de IA ler ficheiros na cloud sem os alterar.

Para onde vão os ficheiros quando os elimino na unidade?

Nos armazenamentos com o conceito de lixo (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) os ficheiros eliminados vão para o lixo do próprio armazenamento e podem ser restaurados a partir daí. Consulte a secção Comportamento e limites do guia de armazenamento do seu serviço.

Porque é que a minha unidade me pede para iniciar sessão novamente?

Os serviços de armazenamento fazem expirar ou revogam o acesso das aplicações ao longo do tempo (alterações de palavra-passe, eventos de segurança, políticas de consentimento). Volte a autenticar-se quando lhe for pedido; se isso se repetir, elimine a unidade e adicione-a novamente.

Posso utilizar a mesma subscrição noutro PC?

Sim — termine sessão num PC e inicie sessão no outro, e mova a sua lista de unidades com Exportar/Importar. Consulte Conta e licença. As licenças são contadas por inícios de sessão simultâneos (flutuantes): instale onde quiser e inicie sessão em tantos PCs quantas as licenças que tiver.

Posso limitar o tamanho da cache?

Não — a cache não tem limite de tamanho. Controle-a antes com as durações de leitura/escrita (Definições → Cache), e tenha em conta que carregar requer espaço local livre até ao tamanho do ficheiro que está a ser carregado. A opção Cópia/movimentação/eliminação rápida processa as cópias no lado do armazenamento, sem cache local.

O RaiDrive sincroniza os meus ficheiros?

Não. O RaiDrive monta o armazenamento como uma unidade — os ficheiros ficam no armazenamento e são transmitidos a pedido, em vez de serem sincronizados com uma pasta local.

Vários PCs podem utilizar a mesma conta de armazenamento?

Sim. Mas se duas pessoas editarem o mesmo ficheiro ao mesmo tempo, este pode ser substituído — utilize o Bloqueio de ficheiros para a edição partilhada.

Subscrevi — porque é que as funcionalidades pagas continuam desativadas?

As funcionalidades são ativadas depois de iniciar sessão na aplicação RaiDrive com a conta subscrita (barra de ferramentas → Iniciar sessão). Consulte Conta e licença.

Porque é que a minha unidade SFTP/NAS não mostra a capacidade real?

Alguns servidores (sobretudo Linux/SFTP) não conseguem comunicar um valor de espaço livre significativo, pelo que não é apresentado nenhum. Pode definir por si próprio o tamanho comunicado pela unidade com a opção Capacidade.

O meu antivírus assinala o instalador — é seguro?

Alguns motores comunicam ocasionalmente um falso positivo no pacote do controlador do sistema de ficheiros (consulte esta discussão sobre o relatório do VirusTotal). Transfira apenas a partir de www.raidrive.com e permita-o; em caso de dúvida, pergunte no fórum.

O RaiDrive funciona em macOS ou Linux?

Este manual abrange o RaiDrive Mount para Windows (Windows 10 ou posterior). Existe uma compilação separada para Linux. O suporte para macOS está em desenvolvimento — a equipa do RaiDrive afirmou em novembro de 2025 que está a estudar a tecnologia da Apple necessária; ainda não há data de lançamento.

Porque é que o nome de um ficheiro ou pasta mostra códigos %XX em vez do carácter original?

O Windows proíbe nos nomes de ficheiros caracteres que alguns serviços na nuvem permitem — por exemplo :, *, ?, um espaço ou ponto no final, ou nomes de dispositivos reservados como CON ou COM1. Quando o nome de um item existente no armazenamento utiliza um destes, o RaiDrive mostra-o na unidade montada com o carácter codificado em percentagem (: passa a %3A), em vez de ocultar o item ou falhar. Isto aplica-se ao Google Drive e ao Box, pois ambos permitem mais caracteres nos nomes do que o Windows.