Câu hỏi thường gặp¶

Tại sao mức sử dụng bộ nhớ của RaiDrive cứ tăng dần?¶

Một chương trình lập chỉ mục tệp (như Everything) quét ổ đĩa đã gắn có thể làm mức sử dụng bộ nhớ tăng dần theo thời gian, vì nó phải liệt kê toàn bộ bộ lưu trữ. Hãy loại trừ các ổ đĩa RaiDrive khỏi trình lập chỉ mục.

Việc gắn ổ đĩa có sao chép tệp của tôi vào PC này không?¶

Không. Tệp được truyền khi cần — mở một tệp sẽ tải tệp đó xuống qua cache, và không có gì được sao chép toàn bộ vào đĩa.

Tệp đi đâu khi tôi xóa chúng trên ổ đĩa?¶

Trên các bộ lưu trữ có thùng rác (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …), tệp bị xóa sẽ được chuyển vào thùng rác của chính bộ lưu trữ đó và có thể khôi phục từ đó. Xem phần Hoạt động và giới hạn trong hướng dẫn lưu trữ tương ứng.

Tại sao ổ đĩa yêu cầu tôi đăng nhập lại?¶

Các dịch vụ lưu trữ cho hết hạn hoặc thu hồi quyền truy cập của ứng dụng theo thời gian (đổi mật khẩu, sự kiện bảo mật, chính sách đồng ý). Hãy xác thực lại khi được yêu cầu; nếu tình trạng lặp lại, hãy xóa ổ đĩa và thêm lại.

Tôi có thể dùng cùng một gói đăng ký trên PC khác không?¶

Có — đăng xuất trên một PC và đăng nhập trên PC kia, rồi chuyển danh sách ổ đĩa bằng Xuất/Nhập. Xem Tài khoản và giấy phép. Giấy phép được tính theo số lượt đăng nhập đồng thời (giấy phép thả nổi): cài đặt ở bất cứ đâu, đăng nhập trên số PC bằng số giấy phép bạn có.

Tôi có thể giới hạn kích thước cache không?¶

Không — cache không có giới hạn kích thước. Thay vào đó, hãy kiểm soát cache bằng thời gian lưu đọc/ghi (Cài đặt → Bộ nhớ cache), và lưu ý rằng việc tải lên cần dung lượng trống trên máy tối thiểu bằng kích thước của tệp đang được truyền. Tùy chọn Sao chép/di chuyển/xóa nhanh xử lý việc sao chép ngay trên bộ lưu trữ mà không cần cache cục bộ.

RaiDrive có đồng bộ tệp của tôi không?¶

Không. RaiDrive gắn bộ lưu trữ thành một ổ đĩa — tệp nằm trên bộ lưu trữ và được truyền khi cần, thay vì được đồng bộ vào một thư mục cục bộ.

Nhiều PC có thể dùng cùng một tài khoản lưu trữ không?¶

Có. Nhưng nếu hai người cùng chỉnh sửa một tệp cùng lúc, tệp có thể bị ghi đè — hãy dùng Khóa tệp khi cùng chỉnh sửa.

Tôi đã đăng ký — tại sao các tính năng trả phí vẫn bị tắt?¶

Các tính năng được kích hoạt sau khi bạn đăng nhập vào ứng dụng RaiDrive bằng tài khoản đã đăng ký (thanh công cụ → Đăng nhập). Xem Tài khoản và giấy phép.

Tại sao ổ đĩa SFTP/NAS không hiển thị dung lượng thực?¶

Một số máy chủ (đặc biệt là Linux/SFTP) không thể báo con số dung lượng trống có ý nghĩa, nên không có số nào được hiển thị. Bạn có thể tự đặt kích thước mà ổ đĩa báo cáo bằng tùy chọn Dung lượng.

Phần mềm diệt virus cảnh báo trình cài đặt — trình cài đặt có an toàn không?¶

Một số công cụ quét thỉnh thoảng báo nhầm đối với gói trình điều khiển hệ thống tệp (xem thảo luận về báo cáo VirusTotal này). Chỉ tải xuống từ www.raidrive.com và cho phép tệp; nếu không chắc chắn, hãy hỏi trên diễn đàn.

RaiDrive có chạy trên macOS hoặc Linux không?¶

Hướng dẫn này dành cho RaiDrive Mount for Windows (Windows 10 trở lên). Có một bản dựng riêng cho Linux. Hỗ trợ macOS đang được phát triển — nhân viên RaiDrive cho biết vào tháng 11 năm 2025 rằng họ đang nghiên cứu công nghệ Apple cần thiết; hiện chưa có ngày phát hành.

Tại sao tên tệp hoặc thư mục hiển thị mã %XX thay vì ký tự gốc?¶

Windows cấm một số ký tự trong tên tệp mà một số dịch vụ đám mây cho phép — ví dụ :, *, ?, dấu cách hoặc dấu chấm ở cuối, hay các tên thiết bị dành riêng như CON hoặc COM1. Khi tên của một mục hiện có trên bộ lưu trữ dùng một trong các ký tự này, RaiDrive hiển thị mục đó trên ổ đĩa đã gắn với ký tự được mã hóa phần trăm (: trở thành %3A) thay vì ẩn mục đó hoặc báo lỗi. Điều này áp dụng cho Google Drive và Box, vì cả hai đều cho phép nhiều ký tự trong tên hơn Windows.