คำถามที่พบบ่อย¶

ทำไมการใช้หน่วยความจำของ RaiDrive จึงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ¶

โปรแกรมทำดัชนีไฟล์ (เช่น Everything) ที่สแกนไดรฟ์ที่เมานต์อาจทำให้การใช้หน่วยความจำเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เพราะต้องแจกแจงพื้นที่จัดเก็บทั้งหมด ให้ยกเว้นไดรฟ์ RaiDrive ของคุณออกจากตัวทำดัชนี

การเมานต์จะคัดลอกไฟล์ของฉันมายังพีซีเครื่องนี้หรือไม่¶

ไม่ ไฟล์จะสตรีมตามต้องการ การเปิดไฟล์จะดาวน์โหลดไฟล์ผ่าน แคช และไม่มีการทำสำเนาทั้งหมดลงดิสก์

เมื่อฉันลบไฟล์บนไดรฟ์ ไฟล์จะไปอยู่ที่ไหน¶

บนพื้นที่จัดเก็บที่มีถังขยะ (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) ไฟล์ที่ลบจะไปอยู่ในถังขยะของพื้นที่จัดเก็บนั้นเองและกู้คืนได้จากที่นั่น ดูส่วน ลักษณะการทำงานและข้อจำกัด ใน คู่มือพื้นที่จัดเก็บ ของคุณ

ทำไมไดรฟ์ของฉันจึงขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง¶

บริการพื้นที่จัดเก็บจะทำให้สิทธิ์การเข้าถึงของแอปหมดอายุหรือเพิกถอนเมื่อเวลาผ่านไป (การเปลี่ยนรหัสผ่าน เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย นโยบายการให้ความยินยอม) ให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งเมื่อถูกขอ หากเกิดซ้ำ ให้ลบไดรฟ์แล้วเพิ่มใหม่

ฉันใช้การสมัครสมาชิกเดียวกันบนพีซีเครื่องอื่นได้หรือไม่¶

ได้ ออกจากระบบบนพีซีเครื่องหนึ่งแล้วลงชื่อเข้าใช้บนอีกเครื่อง และย้ายรายการไดรฟ์ด้วย ส่งออก/นำเข้า ดูที่ บัญชีและใบอนุญาต ใบอนุญาตนับตาม จำนวนการลงชื่อเข้าใช้พร้อมกัน (แบบลอย) ติดตั้งที่ใดก็ได้ และลงชื่อเข้าใช้บนพีซีได้เท่ากับจำนวนใบอนุญาตที่คุณมี

ฉันจำกัดขนาดแคชได้หรือไม่¶

ไม่ได้ แคชไม่มีขีดจำกัดขนาด ให้ควบคุมด้วย ระยะเวลาแคช สำหรับการอ่าน/เขียนแทน (ตั้งค่า → แคช) และโปรดทราบว่าการอัปโหลดต้องมีพื้นที่ว่างในเครื่องเท่ากับขนาดของไฟล์ที่กำลังถ่ายโอน ตัวเลือก คัดลอก/ย้าย/ลบด่วน จะดำเนินการคัดลอกที่ฝั่งพื้นที่จัดเก็บโดยไม่ใช้แคชในเครื่อง

RaiDrive ซิงค์ไฟล์ของฉันหรือไม่¶

ไม่ RaiDrive เมานต์พื้นที่จัดเก็บเป็นไดรฟ์ ไฟล์จะอยู่บนพื้นที่จัดเก็บและสตรีมตามต้องการ แทนการซิงค์ไปยังโฟลเดอร์ในเครื่อง

พีซีหลายเครื่องใช้บัญชีพื้นที่จัดเก็บเดียวกันได้หรือไม่¶

ได้ แต่หากมีสองคนแก้ไขไฟล์เดียวกันพร้อมกัน ไฟล์อาจถูกเขียนทับ ให้ใช้ ป้องกันไฟล์ สำหรับการแก้ไขร่วมกัน

ฉันสมัครสมาชิกแล้ว ทำไมคุณสมบัติแบบชำระเงินยังปิดอยู่¶

คุณสมบัติจะเปิดใช้งานหลังจากคุณ ลงชื่อเข้าใช้ แอป RaiDrive ด้วยบัญชีที่สมัครสมาชิกไว้ (แถบเครื่องมือ → ลงชื่อเข้าใช้) ดูที่ บัญชีและใบอนุญาต

ทำไมไดรฟ์ SFTP/NAS ของฉันจึงไม่แสดงความจุจริง¶

เซิร์ฟเวอร์บางตัว (โดยเฉพาะ Linux/SFTP) ไม่สามารถรายงานพื้นที่ว่างที่มีความหมายได้ จึงไม่มีการแสดงค่า คุณสามารถกำหนดขนาดที่ไดรฟ์รายงานได้เองด้วยตัวเลือก ความจุ

โปรแกรมป้องกันไวรัสแจ้งเตือนตัวติดตั้ง ปลอดภัยหรือไม่¶

บางเอนจินรายงานผลบวกลวงกับแพ็กเกจไดรเวอร์ระบบไฟล์เป็นครั้งคราว (ดู การพูดคุยเกี่ยวกับรายงาน VirusTotal นี้) ดาวน์โหลดจาก www.raidrive.com เท่านั้นแล้วอนุญาตให้ทำงาน หากไม่แน่ใจ ให้สอบถามใน ฟอรัม

RaiDrive ทำงานบน macOS หรือ Linux ได้หรือไม่¶

คู่มือนี้ครอบคลุม RaiDrive Mount for Windows (Windows 10 ขึ้นไป) มีบิลด์สำหรับ Linux แยกต่างหาก ส่วนการรองรับ macOS อยู่ระหว่างการพัฒนา ทีมงาน RaiDrive แจ้งเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2025 ว่ากำลังศึกษาเทคโนโลยีของ Apple ที่จำเป็น และยังไม่มีกำหนดวันเผยแพร่

ทำไมชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์จึงแสดงรหัส %XX แทนอักขระเดิม¶

Windows ห้ามใช้อักขระบางตัวในชื่อไฟล์ที่บริการคลาวด์บางรายการอนุญาต เช่น :, *, ?, ช่องว่างหรือจุดต่อท้าย หรือชื่ออุปกรณ์ที่สงวนไว้อย่าง CON หรือ COM1 เมื่อชื่อของรายการที่มีอยู่บนพื้นที่จัดเก็บใช้อักขระเหล่านี้ RaiDrive จะแสดงรายการนั้นบนไดรฟ์ที่เมานต์โดยเข้ารหัสอักขระแบบเปอร์เซ็นต์ (: กลายเป็น %3A) แทนการซ่อนรายการหรือทำให้ล้มเหลว กรณีนี้เกิดกับ Google Drive และ Box เนื่องจากทั้งสองบริการอนุญาตอักขระในชื่อได้มากกว่า Windows