การติดตั้ง¶
ติดตั้ง RaiDrive บน Windows 10 หรือใหม่กว่า ตัวติดตั้งจะเพิ่มคอมโพเนนต์ที่ RaiDrive ต้องใช้ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้
ความต้องการของระบบ¶
RaiDrive ทำงานบน Windows 10 หรือใหม่กว่า และยังต้องใช้คอมโพเนนต์ต่อไปนี้ด้วย ตัวติดตั้งจะเพิ่มคอมโพเนนต์ที่ขาดหายไปให้โดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดเอง
| คอมโพเนนต์ | ใช้สำหรับ |
|---|---|
| .NET Desktop Runtime (.NET 10) | การเรียกใช้แอป RaiDrive |
| Microsoft Edge WebView2 Runtime | การลงชื่อเข้าใช้และหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น ๆ ภายในแอป |
| WinFSP | เฟรมเวิร์กระบบไฟล์โหมดผู้ใช้ที่ไดรเวอร์การเมานต์สร้างขึ้นบนนั้น |
ติดตั้ง¶
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจาก www.raidrive.com/download
- เรียกใช้ตัวติดตั้งและทำตามตัวช่วยการติดตั้ง
- เริ่ม RaiDrive จากเดสก์ท็อป แอปจะเพิ่ม ไอคอนในถาดระบบ ด้วย
การอัปเดต¶
RaiDrive ตรวจสอบการอัปเดตและแจ้งให้คุณทราบภายในแอป ดูการแสดงเวอร์ชันของแอปและปุ่ม ตรวจสอบ สำหรับตรวจสอบด้วยตนเองได้ที่ ตั้งค่า → อัปเดต
การถอนการติดตั้ง¶
นำ RaiDrive ออกจาก การตั้งค่า → แอป ของ Windows ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์ก่อน เพื่อไม่ให้มีแอปพลิเคชันใดเปิดไฟล์ค้างไว้
การแก้ไขปัญหา¶
| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| "RaiDrive requires installation by an Admin user account" | ตัวติดตั้งไม่ได้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ | ติดตั้งจากบัญชีผู้ดูแลระบบของ Windows (คลิกขวา → ใช้งานในฐานะผู้ดูแล) |
| การติดตั้งย้อนกลับ / "การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล้มเหลว" | โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อกไดรเวอร์ระบบไฟล์ | หยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว ติดตั้ง แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง |
| "RaiDrive ไม่พร้อมทำงาน คุณจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่ก่อน" | ไดรเวอร์ต้องรีบูตเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ | รีสตาร์ต Windows |
| โปรแกรมป้องกันไวรัสระบุว่าตัวติดตั้งน่าสงสัย | ผลบวกลวงกับแพ็กเกจไดรเวอร์ (พบในบางเอนจิน) | ตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดจาก www.raidrive.com แล้วอนุญาตให้ทำงาน |
| ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง "WebView2 Runtime" หรือ RaiDrive ไม่เริ่มทำงานหลังติดตั้ง | Microsoft Edge WebView2 Runtime ไม่มีอยู่หรือเสียหาย | ติดตั้ง WebView2 Runtime ด้วยตนเอง แล้วลองอีกครั้ง |
| แอปเริ่มทำงานไม่ได้และแสดงข้อผิดพลาด WebView2 หลังติดตั้งควบคู่กับ RaiDrive เวอร์ชันเก่า | บิลด์เก่าใช้โฟลเดอร์ข้อมูล WebView2 ร่วมกันระหว่างเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ | อัปเดตทั้งสองการติดตั้งเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน (แก้ไขแล้วโดยแยกโฟลเดอร์ข้อมูลตามผลิตภัณฑ์) |
หากการติดตั้งยังล้มเหลว ให้ส่งโฟลเดอร์บันทึกไปยังฝ่ายสนับสนุน ดูที่ การแก้ไขปัญหา → รวบรวมบันทึก
ถัดไป: ลงชื่อเข้าใช้