การติดตั้ง¶
ความต้องการของระบบ¶
RaiDrive ยังต้องใช้คอมโพเนนต์ต่อไปนี้ด้วย ตัวติดตั้งจะเพิ่มคอมโพเนนต์ที่ขาดหายไปให้โดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดเอง
| คอมโพเนนต์ | ใช้สำหรับ |
|---|---|
| .NET Desktop Runtime (.NET 10) | การเรียกใช้แอป RaiDrive |
| Microsoft Edge WebView2 Runtime | การลงชื่อเข้าใช้และหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น ๆ ภายในแอป |
| WinFSP | เฟรมเวิร์กระบบไฟล์โหมดผู้ใช้ที่ไดรเวอร์การเมานต์สร้างขึ้นบนนั้น |
ติดตั้ง¶
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจาก www.raidrive.com/download
- เรียกใช้ตัวติดตั้งและทำตามตัวช่วยการติดตั้ง
- เริ่ม RaiDrive จากเดสก์ท็อป แอปจะเพิ่มไอคอนในถาดระบบด้วย
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเริ่มต้น¶
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ RaiDrive ก่อนจึงจะเพิ่มไดรฟ์ได้ เมื่อเปิดแอปครั้งแรก และทุกครั้งที่คุณออกจากระบบ แอปจะแสดงหน้าจอ ยินดีต้อนรับสู่ RaiDrive ที่มีปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ เพียงปุ่มเดียวแทนรายการไดรฟ์ ดูขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ได้ที่ บัญชีและใบอนุญาต → ลงชื่อเข้าใช้ (ใช้ได้ทั้งบัญชีของบริการภายนอกและบัญชีอีเมลของ RaiDrive)
เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว รายการไดรฟ์จะปรากฏขึ้นโดยยังว่างอยู่และพร้อมสำหรับไดรฟ์แรกของคุณ:
การอัปเดท¶
RaiDrive ตรวจสอบการอัปเดทและแจ้งให้คุณทราบภายในแอป ดูการแสดงเวอร์ชันของแอปและปุ่ม ตรวจสอบ สำหรับตรวจสอบด้วยตนเองได้ที่ ตั้งค่า → ทั่วไป → อัปเดท
การถอนการติดตั้ง¶
นำ RaiDrive ออกจาก การตั้งค่า → แอป ของ Windows ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์ก่อน เพื่อไม่ให้มีแอปพลิเคชันใดเปิดไฟล์ค้างไว้
ถาดระบบ¶
RaiDrive แสดงเป็นไอคอนในถาดระบบ (พื้นที่แจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน) ตลอดเวลาที่ทำงานอยู่
- ดับเบิลคลิกซ้าย — เปิดหน้าต่างหลัก
- คลิกขวา — เปิดเมนู: เปิด RaiDrive, ตรวจสอบการอัปเดท, เพิ่ม, ตั้งค่า, (ล็อค/ปลดล็อค หากเปิดการล็อคแอปไว้), เมนูย่อยของแต่ละไดรฟ์ (เชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ, แก้ไข, สำรวจไฟล์) และ ออก
การปิดหน้าต่างไม่ได้ออกจากแอป
ปุ่ม X บนหน้าต่างหลักจะย่อหน้าต่างไปที่ถาดระบบแทนการออกจากแอป ไดรฟ์ยังคงเชื่อมต่ออยู่ หากต้องการออกจากแอปทั้งหมด ให้คลิกขวาที่ไอคอนในถาดระบบแล้วเลือก ออก
การแก้ไขปัญหา¶
| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| "RaiDrive requires installation by an Admin user account" | ตัวติดตั้งไม่ได้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ | ติดตั้งจากบัญชีผู้ดูแลระบบของ Windows (คลิกขวา → เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) |
| การติดตั้งย้อนกลับ / "การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล้มเหลว" | โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อกไดรเวอร์ระบบไฟล์ | หยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว ติดตั้ง แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง |
| "RaiDrive ไม่พร้อมทำงาน คุณจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่ก่อน" | ไดรเวอร์ต้องรีบูตเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ | รีสตาร์ต Windows |
| โปรแกรมป้องกันไวรัสระบุว่าตัวติดตั้งน่าสงสัย | ผลบวกลวงกับแพ็กเกจไดรเวอร์ (พบในบางเอนจิน) | ตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดจาก www.raidrive.com แล้วอนุญาตให้ทำงาน |
| ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง "WebView2 Runtime" หรือ RaiDrive ไม่เริ่มทำงานหลังติดตั้ง | Microsoft Edge WebView2 Runtime ไม่มีอยู่หรือเสียหาย | ติดตั้ง WebView2 Runtime ด้วยตนเอง แล้วลองอีกครั้ง |
| แอปเริ่มทำงานไม่ได้และแสดงข้อผิดพลาด WebView2 หลังติดตั้งควบคู่กับ RaiDrive เวอร์ชันเก่า | บิลด์เก่าใช้โฟลเดอร์ข้อมูล WebView2 ร่วมกันระหว่างเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ | อัปเดททั้งสองการติดตั้งเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน (แก้ไขแล้วโดยแยกโฟลเดอร์ข้อมูลตามผลิตภัณฑ์) |
หากการติดตั้งยังล้มเหลว ให้ส่งโฟลเดอร์บันทึกไปยังฝ่ายสนับสนุน ดูที่ การแก้ไขปัญหา → รวบรวมบันทึก