Instalare¶
Instalați RaiDrive pe Windows 10 sau o versiune mai nouă. Programul de instalare adaugă componentele de care are nevoie RaiDrive. Apoi autentificați-vă.
Cerințe¶
RaiDrive rulează pe Windows 10 sau o versiune mai nouă. Depinde și de componentele următoare. Programul de instalare adaugă automat pe oricare dintre acestea care lipsește — nu trebuie să le descărcați dumneavoastră.
| Componentă | Folosită pentru |
|---|---|
| .NET Desktop Runtime (.NET 10) | Rularea aplicației RaiDrive |
| Microsoft Edge WebView2 Runtime | Autentificarea și alte ferestre de browser din aplicație |
| WinFSP | Cadrul de sistem de fișiere în mod utilizator pe care este construit driverul de montare |
Instalați¶
- Descărcați programul de instalare de pe www.raidrive.com/download.
- Rulați-l și urmați expertul de instalare.
- Porniți RaiDrive de pe desktop — aplicația adaugă și o pictogramă în zona de notificare.
Actualizare¶
RaiDrive verifică dacă există actualizări și vă anunță în aplicație. Consultați Preferințe → Actualizări pentru afișarea versiunii aplicației și butonul manual Verifică.
Dezinstalare¶
Eliminați RaiDrive din Setări Windows → Aplicații. Deconectați mai întâi unitățile, astfel încât nicio aplicație să nu mai țină fișiere deschise.
Depanare¶
| Simptom | Cauză | Remediere |
|---|---|---|
| „RaiDrive requires installation by an Admin user account” | Programul de instalare nu rulează cu drepturi de administrator | Instalați dintr-un cont de administrator Windows (clic dreapta → Executare ca administrator) |
| Instalarea este anulată / „Instalarea driverului de dispozitiv a eșuat.” | Antivirusul sau un software de securitate blochează driverul sistemului de fișiere | Suspendați temporar antivirusul, instalați, apoi reactivați-l |
| „RaiDrive nu este gata să pornească. Trebuie să reporniți sistemul.” | Driverul necesită o repornire pentru a finaliza configurarea | Reporniți Windows |
| Programul de instalare este semnalat de un antivirus ca suspect | Fals pozitiv pentru pachetul driverului (observat la unele motoare antivirus) | Verificați că l-ați descărcat de pe www.raidrive.com, apoi permiteți-l |
| Eroare la instalarea „WebView2 Runtime” sau RaiDrive nu pornește după instalare | Microsoft Edge WebView2 Runtime lipsește sau este deteriorat | Instalați manual WebView2 Runtime, apoi încercați din nou |
| Aplicația nu pornește din cauza unei erori WebView2 după instalarea alături de o versiune RaiDrive mai veche | Versiunile mai vechi foloseau un singur folder de date WebView2 pentru toate versiunile de produs | Actualizați ambele instalări la versiunea curentă (problema a fost remediată prin separarea folderului de date pentru fiecare produs) |
Dacă instalarea tot eșuează, trimiteți folderul de jurnale echipei de asistență — consultați Depanare → Colectarea jurnalelor pentru asistență.
Următorul pas: Autentificare.