Поширені запитання¶

Чому використання пам'яті RaiDrive постійно зростає?¶

Програма індексування файлів (наприклад, Everything), що сканує змонтований диск, може з часом збільшувати використання пам'яті, бо їй доводиться перебирати все сховище. Виключіть диски RaiDrive з індексування.

Чи копіює монтування мої файли на цей ПК?¶

Ні. Файли передаються на вимогу — відкритий файл завантажується через кеш, і нічого не дублюється на диск повністю.

Куди потрапляють файли, які я видаляю на диску?¶

У сховищах із кошиком (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) видалені файли потрапляють у власний кошик сховища, звідки їх можна відновити. Див. розділ Поведінка та обмеження в посібнику з вашого сховища.

Чому диск знову просить мене ввійти?¶

Сервіси зберігання з часом анулюють або відкликають доступ програм (зміна пароля, події безпеки, політики згоди). Коли буде запропоновано, пройдіть автентифікацію повторно; якщо це повторюється, видаліть диск і додайте його знову.

Чи можна використовувати ту саму передплату на іншому ПК?¶

Так — вийдіть на одному ПК і ввійдіть на іншому, а список дисків перенесіть за допомогою Експорту/Імпорту. Див. Обліковий запис і ліцензія. Ліцензії рахуються за одночасними входами (плаваючі ліцензії): установлюйте де завгодно й входьте на стількох ПК, скільки у вас ліцензій.

Чи можна обмежити розмір кешу?¶

Ні — розмір кешу не обмежено. Натомість керуйте ним за допомогою часу життя кешу читання/запису (Параметри → Кеш) і врахуйте, що для вивантаження потрібне вільне локальне місце обсягом до розміру файлу, який передається. Параметр Швидке копіювання/переміщення/видалення виконує копіювання на боці сховища без локального кешування.

Чи синхронізує RaiDrive мої файли?¶

Ні. RaiDrive монтує сховище як диск — файли зберігаються в сховищі й передаються на вимогу, а не синхронізуються з локальною папкою.

Чи можуть кілька ПК використовувати той самий обліковий запис сховища?¶

Так. Але якщо двоє людей редагують той самий файл одночасно, його може бути перезаписано, — для спільного редагування використовуйте Блокування файлів.

Я оформив передплату — чому платні функції досі вимкнено?¶

Функції активуються після того, як ви ввійдете в програму RaiDrive з обліковим записом, на який оформлено передплату (панель інструментів → Вхід). Див. Обліковий запис і ліцензія.

Чому мій диск SFTP/NAS не показує справжню ємність?¶

Деякі сервери (зокрема Linux/SFTP) не можуть повідомити змістовне значення вільного місця, тому воно не відображається. Розмір, який повідомляє диск, можна задати самостійно за допомогою параметра Ємність.

Мій антивірус позначає інсталятор — чи це безпечно?¶

Деякі антивірусні ядра інколи дають хибне спрацьовування на пакет драйвера файлової системи (див. це обговорення звіту VirusTotal). Завантажуйте програму лише з www.raidrive.com і дозвольте її; якщо сумніваєтеся, запитайте на форумі.

Чи працює RaiDrive у macOS або Linux?¶

Цей посібник описує RaiDrive Mount для Windows (Windows 10 або новіша версія). Існує окрема збірка для Linux. Підтримка macOS перебуває в розробці — працівники RaiDrive повідомили в листопаді 2025 року, що досліджують потрібні технології Apple; дати випуску поки немає.

Чому ім'я файлу або папки показує коди %XX замість початкового символу?¶

Windows забороняє в іменах файлів символи, які дозволяють деякі хмарні сервіси, — наприклад :, *, ?, пробіл або крапку в кінці імені чи зарезервовані імена пристроїв, як-от CON або COM1. Якщо ім'я наявного елемента в сховищі містить один із таких символів, RaiDrive показує його на змонтованому диску із символом у відсотковому кодуванні (: стає %3A), а не приховує елемент і не повертає помилку. Це стосується Google Drive і Box, оскільки обидва дозволяють в іменах більше символів, ніж Windows.