FAQ

Perché l'uso della memoria di RaiDrive continua ad aumentare?

Un programma di indicizzazione dei file (come Everything) che analizza l'unità montata può far crescere nel tempo l'uso della memoria, perché deve elencare l'intero storage. Escludi le unità RaiDrive dall'indicizzatore.

Il montaggio copia i miei file su questo PC?

No. I file vengono trasmessi su richiesta: aprire un file lo scarica attraverso la cache e nulla viene replicato in blocco sul disco.

Dove finiscono i file che elimino sull'unità?

Negli storage che prevedono un cestino (Google Drive, OneDrive, Box, MEGA, …) i file eliminati finiscono nel cestino dello storage stesso e possono essere ripristinati da lì. Consulta la sezione Comportamento e limiti della guida del tuo storage.

Perché la mia unità mi chiede di accedere di nuovo?

I servizi di storage fanno scadere o revocano nel tempo l'accesso delle app (cambi di password, eventi di sicurezza, criteri di consenso). Autenticati di nuovo quando richiesto; se si ripete, elimina l'unità e aggiungila di nuovo.

Posso usare lo stesso abbonamento su un altro PC?

Sì: disconnetti l'account su un PC e accedi sull'altro, poi trasferisci l'elenco delle unità con Esporta/Importa. Consulta Account e licenza. Le licenze vengono conteggiate in base agli accessi contemporanei (floating): puoi installare RaiDrive ovunque e accedere su tanti PC quante sono le tue licenze.

Posso limitare la dimensione della cache?

No: la cache non ha un limite di dimensione. Puoi controllarla invece con la durata della cache di lettura/scrittura (Impostazioni → Cache); tieni presente che il caricamento richiede spazio locale libero pari almeno alla dimensione del file trasferito. L'opzione Copia/Sposta/Cancellazione veloce esegue le copie sul lato dello storage senza cache locale.

RaiDrive sincronizza i miei file?

No. RaiDrive monta lo storage come un'unità: i file restano nello storage e vengono trasmessi su richiesta, invece di essere sincronizzati in una cartella locale.

Più PC possono usare lo stesso account di storage?

Sì. Ma se due persone modificano lo stesso file contemporaneamente, il file può essere sovrascritto: per la modifica condivisa usa Blocco file.

Ho sottoscritto un abbonamento: perché le funzioni a pagamento sono ancora disattivate?

Le funzioni si attivano dopo che hai eseguito l'accesso all'app RaiDrive con l'account abbonato (barra degli strumenti → Accedi). Consulta Account e licenza.

Perché la mia unità SFTP/NAS non mostra la capacità reale?

Alcuni server (in particolare Linux/SFTP) non sono in grado di comunicare un valore significativo dello spazio libero, quindi non ne viene mostrato nessuno. Puoi impostare tu la dimensione comunicata dall'unità con l'opzione Capacità.

Il mio antivirus segnala il programma di installazione: è sicuro?

Alcuni motori segnalano occasionalmente un falso positivo sul pacchetto del driver del file system (consulta questa discussione sul report di VirusTotal). Scaricalo solo da www.raidrive.com e consentilo; in caso di dubbi, chiedi sul forum.

RaiDrive funziona su macOS o Linux?

Questo manuale riguarda RaiDrive Mount for Windows (Windows 10 o versioni successive). Esiste una build separata per Linux. Il supporto per macOS è in fase di sviluppo: lo staff di RaiDrive ha dichiarato a novembre 2025 di stare studiando la tecnologia Apple necessaria; non c'è ancora una data di rilascio.

Perché il nome di un file o di una cartella mostra codici %XX invece del carattere originale?

Windows vieta nei nomi dei file alcuni caratteri che certi servizi cloud consentono: per esempio :, *, ?, uno spazio o un punto finale, oppure nomi di dispositivo riservati come CON o COM1. Quando il nome di un elemento esistente nello storage usa uno di questi, RaiDrive lo mostra sull'unità montata con il carattere codificato in percentuale (: diventa %3A) invece di nascondere l'elemento o generare un errore. Questo vale per Google Drive e Box, perché entrambi consentono nei nomi più caratteri di Windows.